Vanliga frågor
Frågor och svar om låsjouren i Bålsta
Här har vi samlat de frågor vi oftast får när någon i Bålsta ringer oss.
Ring 076-686 01 90Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Vi öppnar bara för den som bor bakom dörren. Det skyddar dig de gånger det är någon annan som ringer och påstår att de bor hos dig.
Ligger din legitimation inne tittar vi på den precis innanför dörren när vi har öppnat. Saknas den helt gör vi en bedömning utifrån post, kontrakt eller annat som visar var du bor.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Vill inte säga något pris förrän han står vid dörren.
- Föreslår att borra innan han ens har sett låset.
- Lägger på avgifter som aldrig nämndes i telefon.
- Kan eller vill inte ge dig ett kvitto.
- Öppnar utan att fråga vem du är.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni är här?
Vi brukar vara framme inom 20–40 min från att du har ringt. Du får en uppskattning i samtalet.
Kör ni till Skokloster och Bro också?
Ja. Vi kör ut i hela Bålsta med omnejd, och priset påverkas inte av hur långt ut du bor.
Vad kostar det?
Ett fast belopp, som vi säger i samtalet innan bilen lämnar Järfälla. Låsöppning dagtid kostar från 1 295 kr. Kvällar och helger får du priset i telefon.
Kan priset ändras när ni är på plats?
Nej. Det fasta priset gäller. Om något extra behövs, till exempel en ny cylinder, frågar vi dig först och säger vad det kostar.
Måste ni borra upp låset?
Nästan aldrig. Vi börjar med skonsam öppning och borrar bara om du har godkänt det.
Hur betalar jag?
Med kort eller Swish. Företag kan också få faktura. Kvitto får du alltid.
Jag har ingen legitimation med mig, vad gör jag?
Ingen fara. Vi öppnar och tittar på legitimationen direkt innanför dörren.
Svarar ni på natten?
Ja, alltid. Det är en person som svarar, aldrig en telefonsvarare.
Kan ni byta lås samtidigt?
Ja, vi har vanliga cylindrar i bilen. Du får priset innan och bestämmer själv.
Mitt smarta lås har slutat fungera. Vad gör jag?
Prova först nödströmmen eller nödnyckeln. Hjälper inte det kör vi ut. Läs mer om smarta lås.
Bor i hyresrätt – ska jag ringa er eller värden?
Ring värden först om det finns en jour. Svarar ingen kan du ringa oss.
Hjälper ni till efter ett inbrott?
Ja, men ring polisen först. När de har varit där ser vi till att dörren går att låsa och ger dig underlag till försäkringen.
Öppnar ni bildörrar?
Nej. Vi arbetar bara med lås i hus, lägenheter och lokaler.
Ringer ni tillbaka om jag lämnar mitt nummer?
Ja, vi hör av oss så snart vi kan. Vill du ha hjälp direkt är det snabbast att ringa själv.