Försäkring och kvitto

Hemförsäkringen och låssmeden – vad brukar gälla

Många undrar om hemförsäkringen betalar låssmeden. Svaret beror på vad som har hänt och vilket bolag du har. Här är en översikt över hur det brukar se ut, men villkoren i ditt eget avtal avgör alltid.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Utelåst med nyckeln inne

Har du bara låst dig ute, och nyckeln ligger på hallbordet, brukar försäkringen inte ersätta öppningen. Det räknas som något du själv har orsakat. Det finns undantag, och vissa bolag har tilläggsförsäkringar som täcker mer, så det kan vara värt att läsa ditt villkor.

Nyckeln stulen eller förlorad

Har nycklarna blivit stulna, eller förlorats på ett sätt där någon kan koppla dem till din adress, ser det annorlunda ut. Flera bolag skriver i sina villkor att du måste byta lås om du misstänker att någon obehörig har en nyckel. Då brukar kostnaden för låsbytet ersättas, med avdrag för självrisken.

Om nyckeln försvann på en promenad och inget fanns med som visar var du bor, är risken lägre. Du avgör själv tillsammans med försäkringsbolaget om låset behöver bytas.

Efter inbrott

Vid inbrott ringer du polisen först. Pågår inbrottet, ring 112. Annars 114 14. Polisen vill helst att du inte städar eller rör något innan de har varit på plats.

Därefter kontaktar du ditt försäkringsbolag. Bevis som brytmärken och ett trasigt lås räcker oftast, och du kan fotografera skadorna med telefonen. Vi kommer och ser till att dörren går att låsa igen, och vi ger dig ett underlag som beskriver vad vi har sett och gjort.

Bor du i villa är det din villaförsäkring som brukar gälla för dörr och lås. Bor du i hyresrätt hör dörren normalt till värdens försäkring.

Kvittot är viktigt

Oavsett vad som har hänt får du alltid ett kvitto av oss. På kvittot står vad vi gjorde, vad det kostade och vilken dag det var. Det är det försäkringsbolaget brukar fråga efter. Spara det tills ärendet är avslutat.

Vi lovar inget om ditt bolag

Hur mycket ditt eget bolag ersätter kan bara bolaget själv svara på. Det beror på ditt avtal, din självrisk och omständigheterna. Det vi kan lova är att du får tydliga papper att visa upp.

Priset

Du får ett fast pris i telefon innan vi åker, oavsett om försäkringen ska betala eller inte. Läs om hur priset sätts.